■靴修理専門のインターネット通販店「オレンジヒール リペアセンター」

【背景】

愛着のあるモノを修理しながら長く使うという消費者意識が高まる反面、男性・女性問わず「忙しい」「修理代が高そう」「安心して預けられる店が近くにない」となかなか靴を修理に出せず困っている層が多いことに着目しました。

百貨店や国内外一流メゾン中心に依頼される年間20,000足の豊富な修理実績を生かし、PCやスマートフォンから手軽に安心価格（例.ピンヒール交換 735円～）で高い技術の靴修理をご注文頂けるシステムを設計しました。

【製品・サービスの概要】

紳士靴・婦人靴のカカト、底面、中敷等の交換・補修修理をインターネット（楽天市場）にて受注します。修理品持ち込みの手間をなくし、ヤマト運輸が全国集荷に伺うシステムを準備しました。2013年12月末日まで、送料半額キャンペーンを実施させて頂きます。

＜3つの特長＞

1. 1：手軽

   PCやスマートフォンの画面で修理したい靴の種類・部位・希望の色などを選び、買い物かごに入れて精算するだけです。通常のネットショッピングと変わらない手順で、価格を確認しながらご注文頂けます。 ご依頼品はヤマト運輸がご指定日時にご自宅まで引き取りに伺い、修理完了後、お届けします。

2. 2：高い技術

   直営店の他にも、開業以来23年間、百貨店や国内外の一流メゾンからの修理を長くお引き受けしており、技術には定評があります。オールソールなどの高度修理にもきめ細かく対応させて頂きます。

3. 3：リーズナブル

   婦人カカトゴム交換（ピンヒール）735円～、ハーフソール（半張り）1,890円～、中敷交換1,050円～。 2足以上ご注文頂くと、往復送料を考えても一般的な修理店に依頼するよりも低価格となるよう設定しました。

【今後の展望】

「基本の修理からこだわりの高度修理まで」幅広いお客様のニーズにお応えできる体制を目指し、修理メニューを随時増やしていきます。また、それぞれ弊社内に専門部門を持っているバッグの修理及び、クリーニングやカラーリングの受注も開始予定です。