サービス
SERVICE
オンラインリペア
靴・バッグ修理
高品質の修理を「手軽に」「安心の価格」で。
日本全国どこへでも集荷＆お届けにあがります。
靴やバッグ等の修理を【WEB本店】【楽天市場】【Yahoo!ショッピング】にて承っております。
ヤマト運輸がご自宅へ集荷に伺いますので、お客様は梱包してお待ちいただくだけ。
これまで、靴やバッグの修理には、細かな見積や相談が必須とされてきましたが、オレンジヒールでは、普段のネットショッピングと同様の手順でご注文いただけます。シンプルでわかりやすいメニューを作成しておりますので、いつでもお気軽にご用命ください。
ヤマト運輸がご自宅へ集荷に伺いますので、お客様は梱包してお待ちいただくだけ。
これまで、靴やバッグの修理には、細かな見積や相談が必須とされてきましたが、オレンジヒールでは、普段のネットショッピングと同様の手順でご注文いただけます。シンプルでわかりやすいメニューを作成しておりますので、いつでもお気軽にご用命ください。
ご注文、納品までの流れ
ご注文
ネットにて簡単に
ご依頼いただけます
ご依頼いただけます
お預かり
運送会社が
引き取りに伺います
引き取りに伺います
修理
変更点・確認が
ある場合は
ご連絡いたします
ある場合は
ご連絡いたします
お届け
オンラインショップのこだわり
POINT
安心して任せられる、確かな技術。
お預かりする靴やバッグは全て、修理専門拠点【浅草リペアセンター】にて修理いたします。
欧米の一流メゾンや国内ハイブランドの靴・バッグの修理を日頃から手がけている職人たちが、丁寧に仕上げます。
オンラインでの修理ご依頼は、「要望がしっかり伝わるか」「希望通りの仕上がりになるか」など、ご不安に思われるお客様もいらっしゃると思いますが、直営店舗と変わらない細やかな対応を心がけ、ご満足いただける仕上がりでお戻しいたします。
欧米の一流メゾンや国内ハイブランドの靴・バッグの修理を日頃から手がけている職人たちが、丁寧に仕上げます。
オンラインでの修理ご依頼は、「要望がしっかり伝わるか」「希望通りの仕上がりになるか」など、ご不安に思われるお客様もいらっしゃると思いますが、直営店舗と変わらない細やかな対応を心がけ、ご満足いただける仕上がりでお戻しいたします。
POINT - 01
迅速・丁寧な対応
顔の見えないオンライン修理だからこそ、迅速かつ丁寧な対応が大切と考え、可能な限り、お問い合わせや見積ご依頼への早めのお返事を心がけております。
また、ご依頼品の受領・検品時に気づいた点や、修理変更のご提案などがある場合は、その都度ご連絡のうえ、お客様のご希望に沿うかたちで修理を進めさせていただきます。
また、ご依頼品の受領・検品時に気づいた点や、修理変更のご提案などがある場合は、その都度ご連絡のうえ、お客様のご希望に沿うかたちで修理を進めさせていただきます。
POINT - 02
チーム修理
「オールソール」「ヒール」「バッグ修理」「クリーニング」「カラーリング」などの専門チーム体制を取っています。
１つの品に複数人の職人の手が入ることで、各分野の専門技術を最大限に発揮でき、高難度の修理にも対応が可能です。
１つの品に複数人の職人の手が入ることで、各分野の専門技術を最大限に発揮でき、高難度の修理にも対応が可能です。
POINT - 03
修理材料
国内はもとより、海外からも各種修理部材を直接輸入し、基本の修理から高度な修理まで、幅広いお客様のニーズにお応えできる体制を整えております。
POINT - 04
検品・梱包
ご注文通りの修理ができているか、不備がないか、しっかりと検品作業を行ってからお戻しいたします。
また、梱包については、ご依頼品を無事にお届けできるよう、一つ一つ、心を込めて丁寧にお包みしております。
また、梱包については、ご依頼品を無事にお届けできるよう、一つ一つ、心を込めて丁寧にお包みしております。
FOR ONLINE REPAIR
オンラインリペアに関するお問い合わせ・お見積もりはこちら
03-5824-9713（月〜金 9:00〜18:00 土日祝休）
営業時間が変更になる場合がございます。詳しくは各オンラインリペア店のページでご確認をお願いいたします。
オンラインリペアのお問い合わせに関して、ご注意ください
大変恐れ入りますが、オンラインショップ・直営店舗(日本橋本店・フェミナ店)に関するお電話でのお問い合わせはお受けしておりません。ご了承ください。
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よくあるご質問
FAQ
よく頂くご質問をまとめました。
直営店舗・オンライン店それぞれのご利用時に気になることや、
修理対象等についてはこちらをご確認お願い申し上げます。
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HOW TO PAY
SHOES CARE
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